Køsystem¶
Køsystemet er en funktion som håndterer spidsbelastninger på systemet.
Hvis - eksempelvis - en gymnastikforening åbner op for tilmelding til alle sine hold på et bestemt tidspunkt, så håndterer køsystemet de hundredevis af forældre som alle sammen på samme tid forsøger at tilmelde deres børn til et eller flere hold.
Det kan også være, at der på tværs af mange foreninger er ekstraordinær stor aktivitet på samme tid, som tilsammen gør belastningen på systemet stor nok til at køsystemet bliver aktiveret, og sætter folk i kø.
Køsystemet gælder kun for personer/medlemmer, som forsøger at gå ind på systemet via hjemmesiden og/eller medlemsportalen og fx tilmelde sig en aktivitet/hold. Køsystemet gælder således ikke for personer der forsøger at logge ind i administrationsdelen af systemet. Så denne del af systemet vil altid være tilgængelig.
Sådan virker det¶
Når en person bliver sat i kø, så vil personen blive dirigeret væk fra medlemsportalen/hjemmesiden og over på et køsystem. Her står personen i kø indtil der er kapacitet i medlemsportalen/hjemmesiden til at personen kan gennemføre sin tilmelding.
Personen som bliver sat i kø skal således ikke gøre noget særligt, men blot vente på at det bliver hans/hendes tur.
Hvor hurtigt personer kommer igennem køen afhænger af belastningen på systemet. Så længe belastningen er for høj, bliver der ikke lukket flere personer ind, men i takt med at folk får lavet deres tilmelding og derefter forlader tilmeldingssiden, så vil belastningen på systemet falde, og der vil dermed være plads til at lukke flere personer fra køen ind på tilmeldingssiden. Alt dette sker helt automatisk.
Køsystemet følger samme princip som man kender det fra SKAT i forbindelse med årsopgørelsen.
Aktivering af køsystem¶
Køsystemet aktiveres automatisk hvis belastningen på systemet stiger til et højt niveau. Så man skal ikke gøre noget for at sætte køsystemet igang. Ligeledes deaktiverer køsystemet sig selv igen, når belastningen af systemet falder til et normalt niveau igen.
Vær opmærksom på følgende¶
Når en person står i kø så skal personen blive stående i den browser (fx Chrome Firefox Safari, Edge, etc.) som personen brugte da personen stillede sig i kø til at starte med. Personen kan således ikke skifte over på en anden computer (eller telefon) og så forvente at stå samme sted i køen. I dette tilfælde bliver personen oprettet med en ny plads i køen.
Når man har fået adgang, så skal man være aktiv - dvs. begynde at foretage sin tilmelding. Hvis man ikke gør noget i 20 minutter, så mister man sin adgang til tilmeldingssystemet og bliver placeret bagerst i køen i køsystemet. Man skal derfor være klar til at foretage sin tilmelding på det tidspunkt man har fået tildelt adgang til tilmeldingssystemet.